как сделать правильный выбор няни
Няня прекрасная или ужасная: как сделать правильный выбор няни
Меньше всего родители склонны экономить на своем ребенке, поэтому даже во время кризиса спрос на нянь и гувернанток огромный. Хороших нянь разбирают быстро, а плохие никому не нужны. Но как отличить первых от вторых? Нам поможет директор кадрового агентства по подбору домашнего персонала «Прайм Домашний Персонал» Дмитрий Солодкий.
Большинство плохих нянь отсеиваются еще на стадии поиска.
Стратегии поиска няни:
1. Через знакомых или по рекомендации
Плюсы: знакомые знают этого человека, его способности, привычки, характер, семейные обстоятельства, реальное место проживания.
Минусы: С хорошо знакомыми людьми сложнее обговаривать вопросы зарплаты, неловко требовать рекомендации, медицинские справки. Велика вероятность испортить отношения с теми, кто рекомендовал няню. Няня невольно будет посвящена в ваши семейные отношения, споры и ссоры, а значит и ваши знакомые, вероятнее всего, «будут в курсе». Одним словом, такую няню легче обидеть и сложнее уволить.
2. Резюме в газете и Интернете
Плюсы: Вы сэкономите деньги, так как не придется платить за услуги посредника.
Минусы: Большинство резюме, выложенных в интернете, не соответствует действительности. Будьте готовы встретиться с кандидатами, занесенными в «черный список» агентств, на кого поступали серьезные жалобы. Есть риск, что среди претенденток окажутся охотницы за чужими мужьями или наводчицы.
Совет: Первое очное интервью лучше проводить не в собственной квартире, а в кафе. И если все-таки возьмете няню «с улицы», обязательно попросите участкового пробить ее по полицейской базе данных.
3. Агентства по подбору домашнего персонала
Плюсы: максимальное количество кандидатур в предельно сжатые сроки. В большинстве случаев это няни с профильным образованием и опытом работы. В случае болезни или отпуска няни вам бесплатно подыщут замену. Все соискатели имеют необходимые документы и медицинские справки.
Минусы: Существенная комиссия агентству (70-100% от оклада няни). И высокая зарплата няням за их профессионализм.
Внимание: кадровые агентства подбора домашнего персонала, как и няни, бывают разными. Недобросовестные агентства не несут ответственность за предложенного человека, даже не проводят элементарную проверку документов на подлинность. Имеют место случаи с подставными нянями — образцово-показательными тетушками, приятными во всех отношениях. Вы подошли друг другу, заключили договор с агентством, оплатили услуги, затем тетушка объявляет, что ее обстоятельства изменились, а агентство будет подыскивать вам другую кандидатуру – ведь вам деваться уже некуда. Отсюда вывод: агентство домашнего персонала надо выбирать так же тщательно, как и няню!
Первая встреча с няней
Желательно, чтобы при первом визите няни к вам домой присутствовали все члены семьи. Выводы в отношении кандидатки делаем уже с порога. Вовремя ли няня пришла на встречу? Выглядела ли опрятной? Как поздоровалась – в том числе с ребенком? Что ее больше интересует – будущий подопечный или обстановка квартиры?
Не бойтесь задавать вопросы. Подготовьте их заранее — попадая по обаяние няни, родители часто забывают спросить элементарные вещи, к примеру: «Почему вы хотите работать няней?». Обратите внимание на речь няни, не напоминает ли она заученный текст «коммуникабельна, люблю детей, знание развивающих методик...». Обязательно поинтересуйтесь, почему она ушла с предыдущего места работы. Попросите рассказать о прежнем воспитаннике, чего больше будет в ответе – любви или раздражения?
Вопросы можно задавать любые, в том числе о семейном положении, детях, условиях проживания. Попробуйте задать несколько неожиданных вопросов типа: «Что вы будете делать, если ребенок станет есть кошачью еду?», «Чем увлекается ваш собственный сын?», «Где вы отдыхали в прошлом году?». Чередуйте формальные вопросы с личными, а личные с неожиданными. Обращайте внимание не только на слова, но и на эмоции няни, иногда реакция бывает неадекватной — агрессия, враждебность.
Следующий важный этап – это наличие у няни всех необходимых документов. Если няню прислало агентство, то они у нее обязательно будут: паспорт, диплом об образовании, справка о состоянии здоровья, либо заполненная медицинская книжка, документ из ОВД, подтверждающий благонадежность. Когда вы определитесь с кандидатурой няни, необходимо будет сделать для себя копии этих документов. Многие соискательницы имеют рекомендательные письма. Их нужно внимательно изучить, с тем, чтобы позже связаться с рекламодателями по телефону или лично и узнать подробности об этой няне.
Напоследок проведите импровизированный экзамен. Предложите няни, используя подручные материалы, имеющиеся в детской комнате, провести с ребенком импровизированное занятие, или предложить интересную игру или почитать книгу.
Обратите внимание на все детали, согласится она охотно или поджав губы (типа «меня еще не приняли, а уже работать заставляете !»)? Сможет ли она увлечь ребенка, будет ли ему интересно, сможет ли установить контакт с ребенком? И обязательно, после ухода няни спросите у ребенка, понравилась ли ему тетя, было ли ему с ней интересно и весело? Дети прекрасно чувствуют людей, если няня ребенку понравилась это хорошо.
Статья подготовлена при содействии агентства по подбору няни в Санкт-Петербурге и Москве — Прайм Домашний
http://shops-top.ru
|
